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  • L’appli TD

    1. Ouvrez une session de l’appli TD sur votre appareil mobile
    2. Faites défiler la page et sélectionnez Contactez-nous dans le menu
    3. Sélectionnez Appelez-nous et choisissez TD Canada Trust

    Si vous n’avez pas l’appli TD1, téléchargez-la ci-dessous.

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  • Messagerie BanqueNet

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    2. Sélectionnez votre compte-chèques, votre compte d’épargne ou votre compte de carte de crédit
    3. Au bas de l’écran à droite, sélectionnez l’icône de messagerie et tapez votre question pour commencer une conversation avec un agent

    Nous vous répondrons immédiatement ou lorsque le prochain agent sera libre, entre 9 h et 23 h (HE) du lundi au vendredi et entre 10 h et 19 h (HE) le samedi et le dimanche.

Vous pouvez également nous joindre aux numéros ci-dessous pour obtenir de l’aide.

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Français

Cantonais

Mandarin

ATM (appareil de télécommunication

1 Le téléchargement de l’appli TD est gratuit. Cependant, des frais de messagerie et de données standards peuvent s’appliquer.


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Français

ATM (appareil de télécommunication)

1 Le téléchargement de l’appli TD est gratuit. Cependant, des frais de messagerie et de données standards peuvent s’appliquer.


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Messagerie BanqueNet

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Français

Cartes de crédit (à frais virés)

BanqueTel (à frais virés)

IAC- Code d'accès international du pays

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  • Messagerie BanqueNet

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    3. Au bas de l’écran à droite, sélectionnez l’icône de messagerie et tapez votre question pour commencer une conversation avec un agent

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Français

1 Le téléchargement de l’appli TD est gratuit. Cependant, des frais de messagerie et de données standards peuvent s’appliquer.


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  • Messagerie BanqueNet

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  • L’appli TD

    1. Ouvrez une session de l’appli TD sur votre appareil mobile
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    3. Sélectionnez Appelez-nous et choisissez Cartes de crédit TD

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Français

1-800-983-8472

option 2

À frais virés

Cantonais

Mandarin

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Anglais

Français

Cantonais (sauf Québec)

1-800-387-2828

option 1

Mandarin (except Quebec)

1-800-387-2828

option 2

ATM (appareil de télécommunication)

1 Le téléchargement de l’appli TD est gratuit. Cependant, des frais de messagerie et de données standards peuvent s’appliquer.


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  3. Sélectionnez Appelez-nous et choisissez Placements directs TD

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Anglais

Français

Soutien technique (réinitialisation de mot de passe)

Cantonais

Mandarin

Appels sans frais de Hong Kong

Appels sans frais du Méxique

ATM (appareil de télécommunication)

TalkBroker (Solution automatisée de reconnaissance de la parole)

TéléMax (Solution Touch Tone automatisée)

1 Le téléchargement de l’appli TD est gratuit. Cependant, des frais de messagerie et de données standards peuvent s’appliquer.


Anglais

Français

Planification financière
(Réinitialisation de mot de passe)

Services privés, Gestion de patrimoine

Anglais

Français

1-800-293-4941

option 2

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  3. Sélectionnez Appelez-nous et choisissez Services bancaires aux petites entreprises TD

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Service à la clientèle en français (questions générales)

1-866-694-4392

option 2

Assistance client en anglais (questions sur les paiements en retard)

Assistance client en français (questions sur les paiements en retard)

1-833-829-0954

option 2

Pour les clients actuels dont le financement a été obtenu par l’intermédiaire d’un concessionnaire.

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